演讲好比导游

业务熟练，不紧张

克服精张的 三大法宝

1. 别较劲， 欣然接收自己紧张的状态；甚至可以自嘲；
2. 不要上纲上线，背稿子，而是对话式的，语言是即是最容易拉近人与人的距离也是最容易疏远别人的工具。用提问题是最好的对话方式可以帮助克服紧张；
3. 要热身；跑步要热身，公众演技也要热身；可以真的让身体舒展，更重要的是让嗓子热一热，要不然突然一下像机关枪一样说话，自己也受不了，容易卡壳，语速也不流畅。

除此以外再说两点:

有的人会用幽默。 幽默是缓解压力和制造和谐的最好润滑剂，但是勿忘初心，主要不要让幽默变成压力，投机不成失把米。

有的人天生就很谦虚，一人多讲话就很紧张，怕浪费别人的时间。 这个是心态问题：

• 首先你紧张，别人更加麻烦，所以帮己不紧张，就是在帮人
• 别给自己加压力，我们就是绿叶，我们就是给予， 说话就是为了帮助别人更好理解一个东西，不是抬高自己；不确定价值可以问嘛, 别人知道，我们就少说，选题也很重要对吧；别人来听肯定也是感兴趣，讲好了 就不是麻烦而是收益了。

重要的是游客体验，导游应该是绿叶，该安静的时候要安静

不要自恋

一个好的演讲，好比一次观光，本质上不取决于你当时的表现，而是你准备的风景，以及线路是否合理

一定不要用力过猛，生怕自己没话讲，或者讲少了，别人不是来听你说话的，你只是帮助解释，和接收你准备的观点或者礼物的，

重要的不是你的表现， 而是观众的感受，有没有收获，有没有开心；

倾听对方最重要，一定要听清楚对方的需求，对方为什么问这样的问题，不要赶，不要催，反而要慢，要耐心 因为大家不是一定要把你的线路走完，而是为了愉快和收获来了

结构很重要, 安排很重要

一个导游最重要的是不要让游客跟丢了，这对一个演讲者也是一样的。你的信息太多，太分散，没有组织，或者太烧脑都会把听众跟丢，那就完了。

所以你演讲的时候，考虑考虑：

• 第一，你线路是很合理的
• 第二，一开始就要交代清楚
• 第三，要有标志和旗子
• 第四，问大家要不要休息，如果你的内容太长，太烧脑的话，搞点游戏也可以呀， 有的人还会送书；

不要背稿子，不要硬塞广告

背稿子，囤货 都是源自于不自信，或者追求完美所致， 关注点都是自己。

只要你业务熟悉，地形熟悉，可以和游客一块去欣赏风景；另外一个好的导游需要有好奇心，不是这个地方你来过千百遍 就很无聊，你要知道每个游客它都代表一个不同的世界观，和故事集，应该整体来看每一次的Journey

导游要有故事讲

一个故事最重要的就是三点:

一) 结构

它让人家更容易听明白；让语言组织更加有效率 举几个结构例子

• CCC-Common, Contrast, Conclusion

  比较相同点、不同点 然后结论

• Why-How-What

我最喜欢这个结构; 人们都是趋利避害的；人们花时间，做决策，首要的就是考虑为什么; 现在信息爆炸、产品繁多，一定要讲清除、讲明白Why

然后就是怎么做，因为不明白，或者不明白工作原理，人们还是不信。

最后就你有什么，我要干什么， 你有什么提议这些

• What-So What -Now What

这个是开门见山，不卖关子的结构；

• Know-Feel-Do
  1. 你知道什么，事实是什么，信息是什么
  2. 你的感觉是什么，你怎么打动观众
  3. 你要观众做什么，倡议什么、如何做

2) 要有情感

3) 要相关

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